대회 참가비 환불받기
앱에서 직접 신청을 취소하고 참가비를 돌려받는 방법 — 조건, 절차, 소요 시간. Superstar Cup 시리즈 대회에 적용됩니다.
업데이트 2026. 9. 27.
100%
납부한 참가비 기준
3일 이내
입금까지 (영업일)
직접 처리
앱에서 바로
적용 범위
이 문서는 Pickleball Superstar가 주최하는 Superstar Cup 시리즈 대회에 관한 것입니다. 다른 주최자의 대회와 세션은 자체 기한과 환불 정책을 정합니다 — 해당 대회의 규정을 확인하세요.
언제 환불받을 수 있나요?
두 가지 경우가 있습니다. (1) 대회의 마감 기한 전에 직접 신청을 취소한 경우, (2) 신청이 주최 측에 의해 거절된 경우. 참고: 팀을 신청한 사람(주장)만 처리할 수 있으며, 결제가 완료된 신청(금액이 0보다 큰 경우)만 환불됩니다.
취소 및 환불 규정
직접 취소 및 환불
대회 시작 전, 정해진 기한 내에는 Pickleball Superstar 앱에서 직접 신청을 취소하고 환불을 요청할 수 있습니다.
기한 경과 후
시작 직전의 마지막 기간에는 참가가 승인된 신청에 대해 어떤 사유로도 환불하지 않습니다.
주최 측 거절
마지막 기간에 주최 측이 검토한 결과 참가 자격에 맞지 않다고 판단하면 신청을 거절하며, 이 경우 직접 환불을 요청할 수 있습니다.
송금 소요 시간
요청 후 Superstar가 제공한 계좌로 최대 3영업일(토·일요일 및 공휴일 제외) 내에 환불금을 송금합니다.
환불 요청 방법
프로필 열기
프로필 탭 → "참가한 대회"로 이동하세요.
대회 선택
환불받을 대회를 여세요.
환불 누르기
"신청 취소 및 환불" — 주최 측에 거절된 경우에는 "환불 요청".
입금 계좌
환불금을 받을 은행 계좌를 추가하거나 선택하세요.
사유 입력
선택 사항 — 주최 측이 더 빠르게 처리하는 데 도움이 됩니다.
요청 보내기
완료! 신청서 안에서 상태를 확인할 수 있습니다.
요청 상태
- 승인 대기: 요청이 접수되어 주최 측의 검토를 기다리는 중입니다.
- 승인됨: 주최 측이 수락했고 송금을 준비하고 있습니다.
- 완료됨: 금액이 계좌로 입금되었습니다.
- 거절됨: 요건에 맞지 않습니다 — 신청서 안의 주최 측 메모를 확인하세요.
중요한 기한
최대 3영업일(토·일요일 및 공휴일 제외) 내에 송금됩니다. 대회의 환불 마감 기한 전에 요청하세요.
앱에서 처리
환불 요청은 현재 모바일 앱에서 처리합니다(프로필 → 참가한 대회). 대회마다 환불 기한을 따로 정할 수 있으므로 정확한 날짜는 대회의 규정 항목에서 확인하세요.
자주 묻는 질문
언제 환불 대상이 되나요?
두 가지 경우입니다. (1) 대회 마감 기한 전에 직접 신청을 취소한 경우 — 기한은 대회마다 다르므로 규정을 확인하세요. (2) 신청이 주최 측에 거절된 경우.
돈은 얼마나 걸려서 받나요?
최대 3영업일(토·일요일 및 공휴일 제외) 내에 송금됩니다.
무엇을 준비해야 하나요?
유효한 은행 계좌가 필요합니다. 요청 전에 프로필 → 은행 계좌에서 추가하세요.
무료 신청도 환불되나요?
아니요. 결제가 완료된 신청(금액이 0보다 큰 경우)만 환불됩니다.
제 요청은 왜 거절되었나요?
주최 측이 환불 상태 카드에 사유를 적습니다. 참가한 대회에서 해당 대회를 다시 열어 자세한 내용을 확인하세요.
다른 주최자의 대회는 어떻게 되나요?
앱에서 취소하는 방법은 같지만, 기한과 환불은 그 대회를 주최하는 쪽이 결정합니다. 해당 대회의 규정을 확인하거나 주최 측에 문의하세요.
관련 문서
여전히 도움이 필요하신가요?
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