Pickleball Superstar
Help center
Organising & running tournaments

Running a tournament end to end

A map of the 5 stages of a tournament on Superstar — opening it, configuring it, taking registrations, playing, closing it — and which article answers what.

Updated 9/27/2026

A tournament on Superstar goes through five stages, in that order. Each stage unlocks the next: with no categories you can't publish, without publishing nobody registers, and without approving registrations a draw produces empty groups.

This article is a map — it doesn't teach any single action. Each stage below points to the article that answers exactly that.

A Road to SuperstarCup leg in progress — the result of all five stages below.
A Road to SuperstarCup leg in progress — the result of all five stages below.

The five stages

01

1. Open the tournament

Superstar tournaments are opened by an administrator in the Admin area; Challenge sessions are opened by the club itself. Both are born in DRAFT status — nobody can see them yet.

02

2. Configure

Declare categories, the scoring format, the receiving bank account, courts and rules. Publish only after that.

03

3. Take and approve registrations

Teams register and pay, the organisers rate their skill level and then approve them to compete. Only APPROVED registrations enter the draw.

04

4. Play

Draw, publish the bracket, schedule courts on the timeline, referees score, and you handle whatever comes up.

05

5. Close the tournament

Switch the status to «Completed». Results are settled and locked against editing, and referral commissions open for the referrers to withdraw.

Sáu giai đoạn của một giảiMột giải đi qua sáu giai đoạn theo thứ tự: mở giải ở trạng thái nháp, cấu hình hạng mục và thể thức và tài khoản nhận tiền, công bố để nhận đăng ký, duyệt đăng ký sau khi chấm điểm trình, thi đấu gồm bốc thăm và xếp sân và chấm điểm, cuối cùng đóng giải để chốt kết quả và mở hoa hồng giới thiệu. Mỗi giai đoạn mở khoá giai đoạn sau.1Mở giảiGiải hoặc buổi Thử thách sinh ra ở NHÁP — chưa ai thấy.2Cấu hìnhHạng mục, thể thức, tài khoản nhận tiền, sân, thể lệ.3Công bốGiải hiện công khai và bắt đầu nhận đăng ký.4Duyệt đăng kýChấm điểm trình rồi duyệt. Chỉ đơn đã duyệt mới vào bốc thăm.5Thi đấuBốc thăm, xếp sân, trọng tài chấm điểm.6Đóng giảiChốt kết quả, khoá sửa, mở hoa hồng giới thiệu.Thứ tự không đảo được: chưa có hạng mục thì không công bốđược, chưa duyệt đơn thì bốc thăm ra bảng trống.
Each stage unlocks the next — the order can't be swapped.

Two kinds of tournament, two different ways in

Superstar tournaments (Superstar Cup, Signature…) are opened by a Superstar administrator and handed over to the organising team. A Challenge session belongs to the club: a club granted the permission opens and publishes it itself, without waiting for Superstar to approve each session. Most screens afterwards are the same — the main difference is who can press which button.

Everything sits behind the «Manage» button

Open your tournament in the app and tap Manage. The first screen is the registration overview — number of entries, fill rate, registrations by day — and below it are eight ways in:

Registration list · Draws & competition bracket · Send notifications · Scan check-in tickets · Analytics · Player list · Complaints · Settings.

How many of those you see depends on the permissions you were granted. Someone with only match-scoring permission (a referee) cannot get into the Manage area — they go straight from the match into the console.

Bản đồ khu Quản lý giảiKhu Quản lý có tám lối vào: danh sách đăng ký, bốc thăm và sơ đồ, gửi thông báo, quét vé check-in, phân tích, danh sách vận động viên, khiếu nại, và cài đặt. Cài đặt gom bốn nhóm: Thông tin giải gồm thông tin chung, nội dung và thể lệ, liên hệ, nhà tài trợ, hình ảnh; Thi đấu gồm hạng mục, thể thức tính điểm, sân thi đấu, thiết bị ghi hình; Vận hành gồm trạng thái, thanh toán, nhập đăng ký thủ công, chấm điểm trình; Nhân sự gồm nhân sự và đánh giá trọng tài. Bạn chỉ thấy những lối tương ứng với quyền được giao.QUẢN LÝ — tám lối vàoDanh sách đăng kýBốc thăm & sơ đồGửi thông báoQuét vé check-inPhân tíchDanh sách VĐVKhiếu nạiCài đặtCÀI ĐẶT gom bốn nhómTHÔNG TIN GIẢIThông tin chung · Nội dung & thể lệ · Liên hệ · Nhà tài trợ · Hình ảnhTHI ĐẤUHạng mục · Thể thức tính điểm · Sân thi đấu · Thiết bị ghi hìnhVẬN HÀNHTrạng thái · Thanh toán · Nhập đăng ký thủ công · Chấm điểm trìnhNHÂN SỰNhân sự · Đánh giá trọng tài
You only see the entries matching the permissions you were granted.

«Settings» groups four sections

TOURNAMENT INFO — General info · Content & rules · Contacts · Sponsors · Images.

COMPETITION — Categories · Scoring format · Courts · Recording devices.

OPERATIONS — Status · Payments · Manual registration entry · Skill rating on approval.

STAFF — Staff · Referee ratings.

A row that doesn't appear is either outside your permissions, or that feature hasn't been enabled for this tournament.

The order can't be swapped

Three things must be done BEFORE publishing: at least one category, a receiving bank account, and the correct competition dates. Publishing an empty tournament means it appears on every user's Discover feed with nothing to register for.

Frequently asked questions

I was assigned to manage a tournament but I can't find the Manage button?

The button is right on the tournament page, next to the tournament name. If you still don't see it, you haven't been added to that tournament's staff — somebody with the «Manage staff» permission has to invite you first. Signing in with a different account or opening a different tournament won't help.

I can get into Manage but many rows are dimmed or missing?

Each row is tied to its own permission. You see the rows whoever invited you ticked. This is deliberate design, not a display bug — it's why a referee can't read the phone numbers and skill ratings of everyone who registered.

Can scores still be edited after the tournament has finished?

No, except by Superstar administrators and the tournament's head referee. When a tournament switches to «Completed», every path that writes a result is locked — because that is also the moment prizes are settled and referral commissions open. Reading stays open as normal.

Is a Challenge session very different from a normal tournament?

It differs in three notable ways: the club publishes it itself without Superstar approval, registration money goes straight to the club's account if the club declares one, and captains can still change teammates even while the session is under way. Everything else — categories, formats, approvals, draws, scoring — uses the same set of screens.

Related articles

Still need help?

Message Superstar on Messenger — our team replies during business hours.