Đổi thành viên của một đội đã đăng ký
Khi nào đội trưởng tự đổi được, khi nào ban tổ chức phải đổi hộ, và ba trường hợp hệ thống chặn cứng.
Cập nhật 27/9/2026
Có hai đường đổi người, và chúng khác nhau ở hậu quả, không chỉ ở người bấm nút.
Hai đường
Đội trưởng tự đổi
Từ đơn của chính họ. Nếu đơn đã được duyệt thì đổi xong đơn quay lại «chờ duyệt» — ban tổ chức phải duyệt lại.
Ban tổ chức đổi hộ
Nút «Đổi người» trên dòng đơn. Đơn đã duyệt thì GIỮ NGUYÊN trạng thái đã duyệt, chỉ vé của người mới cần check-in.
Vì sao hai đường cho kết quả khác nhau
Đội tự đổi người là đội hình mới chưa ai xem qua, nên phải qua vòng duyệt lại. Ban tổ chức đổi hộ là chính người có thẩm quyền đã xem và đồng ý ngay lúc đó, nên không cần duyệt lại. Đây là lý do đổi người giúp đội bằng nút của ban tổ chức luôn nhanh hơn.
Khi nào đội trưởng bị khoá không tự đổi được
Giải chưa diễn ra — đổi thoải mái.
Giải đang diễn ra — chỉ các chuỗi thi đấu chính thức mới khoá, và chỉ khoá đơn đã được duyệt (vì đội đó đã vào bốc thăm). Đơn chưa duyệt vẫn đổi được. Buổi Thử thách của CLB không khoá.
Giải đã hoàn thành — khoá hẳn, mọi loại giải.
Đơn đang hoàn tiền thì KHÔNG AI đổi được
Kể cả quản trị viên cấp cao. Đội muốn đổi người thì phải tự huỷ yêu cầu hoàn tiền trước — họ làm được điều đó trên máy mình khi yêu cầu còn đang chờ xử lý.
Người đã check-in cần quyền cao hơn
Đổi một người đã quét vé check-in chỉ quản trị viên cấp cao ép được. Hàng rào giống với thu hồi duyệt, và vì cùng một lý do: người đó đã có mặt tại sân.
Câu hỏi thường gặp
Không thấy nút «Đổi người» trên dòng đơn?
Thao tác này cần quyền riêng, hẹp hơn quyền quản lý đăng ký thông thường. Nhờ người có quyền quản lý nhân sự tick thêm cho bạn.
Người thay thế chưa có tài khoản Superstar?
Tìm theo đúng số điện thoại của họ. Nếu số đó chưa có tài khoản, hệ thống vẫn thêm được nhưng người đó sẽ là khách — không chấm điểm trình được và không nhận được thông báo. Tốt nhất nhờ họ tải app và đăng ký trước.
Đổi người xong đội báo mất vé?
Vé gắn với từng người. Người bị thay mất vé, người mới được cấp vé mới và cần check-in lại. Đây là hành vi đúng.
Bài liên quan
Vẫn cần hỗ trợ?
Nhắn cho Superstar qua Messenger — đội ngũ sẽ phản hồi trong giờ làm việc.