Tổ chức quầy check-in
Vé sinh ra lúc nào, ba cách check-in và chọn cách nào, theo dõi tiến độ, và vì sao check-in xong thì khoá bớt thao tác.
Cập nhật 27/9/2026
Check-in là lúc ban tổ chức xác nhận người có mặt thật tại sân. Nó không đổi kết quả trận nào, nhưng nó khoá bớt vài thao tác phía sau — nên đáng chuẩn bị đúng.
Bài này lo phần tổ chức. Thao tác quét từng vé nằm ở Check-in và quét vé tại giải.
Vé sinh ra khi bạn bấm DUYỆT, không phải khi đội trả tiền
Đội trả tiền xong vẫn chưa có vé. Vé được cấp ở bước duyệt thi đấu. Vì vậy trước ngày thi đấu, việc cần rà không phải «ai đã trả tiền» mà là «còn đơn nào chưa duyệt» — đơn chưa duyệt thì tới quầy sẽ không quét được gì.
Chuẩn bị trước khi mở quầy
Duyệt hết các đơn hợp lệ
Người chưa được duyệt sẽ hiện «Chưa được BTC duyệt thi đấu — chưa thể check-in».
Chuyển giải sang «Đang diễn ra»
Check-in chỉ chạy khi giải đang diễn ra. Chưa chuyển thì màn báo «Giải chưa diễn ra».
Giao quyền check-in cho người trực quầy
Cài đặt → Nhân sự. Không có quyền thì họ mở màn ra nhưng không tìm và không xác nhận được.
Chuẩn bị máy
Máy trực quầy cần cho phép app dùng camera. Nên có sẵn một máy dự phòng.
Ba cách check-in — chọn theo tình huống
Quét vé — bạn cầm máy, hướng camera vào mã QR trên vé của người chơi, hoặc gõ mã 6 chữ số. Chắc chắn nhất, hợp với giải đông và cần đối chiếu kỹ.
Tìm VĐV — gõ tên hoặc số điện thoại rồi xác nhận. Đây là lối thoát khi người chơi không mở được vé trên máy họ: mất mạng, hết pin, chưa cài app.
QR check-in — treo mã QR của giải tại bàn, người chơi tự quét bằng app của họ. Không cần người trực, hợp với giải đông vào giờ cao điểm.
Nên chạy cả ba cùng lúc
Treo QR để dòng người tự chảy, một người cầm máy quét cho ai không tự làm được, và dùng tab tìm kiếm cho ca khó. Ba cách ghi vào cùng một chỗ nên không sợ đếm trùng.
Theo dõi tiến độ
Màn QR check-in hiện thẳng bộ đếm «Đã check-in: … / …» — số người đã vào trên tổng số vé của giải. Đây là con số bạn liếc suốt buổi sáng thi đấu.
Tab tìm kiếm có bộ lọc «Chỉ hiện chưa check-in». Gần giờ thi đấu, bật nó lên là ra ngay danh sách người còn thiếu để gọi điện.
Sáu nhãn trạng thái và cách xử lý
Sẵn sàng — quét là xong.
Đã check-in — kèm giờ đã vào. Quét lại không sao.
Chờ duyệt — đơn chưa được duyệt thi đấu. Duyệt trước rồi mới check-in được.
Đang hoàn tiền — đội đang xin hoàn tiền. Đừng cho vào sân trước khi xử lý xong việc hoàn tiền.
Vé đã huỷ — vé bị vô hiệu, thường do đổi người hoặc đơn đã huỷ. Người thay thế có vé mới của riêng họ.
Khách — người chơi chưa có tài khoản Superstar. Vẫn check-in được qua tab tìm kiếm.
Check-in xong thì khoá bớt hai thao tác
Đội đã có người check-in thì THU HỒI DUYỆT và ĐỔI NGƯỜI của người đó đều bị chặn với người thường — chỉ quản trị viên cấp cao ép được, và màn sẽ hỏi lại. Đây là hàng rào cố ý: rút hoặc thay một người đã có mặt tại sân là việc phải có người chịu trách nhiệm.
Hệ quả thực tế cho lịch làm việc
Hãy chốt xong mọi việc đổi người TRƯỚC khi mở quầy. Đội báo đổi người lúc đã check-in nửa đội là ca tốn thời gian nhất trong ngày, và nó luôn rơi đúng lúc bạn bận nhất.
Câu hỏi thường gặp
Người chơi tới sân nhưng không mở được vé trên máy?
Dùng tab «Tìm VĐV», gõ số điện thoại của họ rồi xác nhận. Không cần vé, không cần họ cài app.
Quét mã báo «Chưa được BTC duyệt thi đấu»?
Đơn của đội đó chưa qua bước duyệt. Người có quyền quản lý đăng ký duyệt ngay tại chỗ là quét lại được — không phải làm gì thêm với vé.
Màn báo «Giải chưa diễn ra»?
Vào Cài đặt → Trạng thái, chuyển giải sang «Đang diễn ra». Đây là điều kiện bắt buộc, không phải lỗi máy.
Người trực quầy mở màn ra nhưng thấy «Không xem được danh sách»?
Họ chưa được giao quyền check-in của giải này. Người có quyền quản lý nhân sự tick thêm cho họ ở Cài đặt → Nhân sự.
Một người check-in hai lần có bị tính trùng không?
Không. Vé đã check-in thì lần sau chỉ hiện lại giờ đã vào, bộ đếm không tăng thêm.
Có bắt buộc phải check-in đủ mới cho thi đấu không?
Hệ thống không chặn trận vì thiếu check-in — đó là quyết định vận hành của ban tổ chức. Check-in là bằng chứng có mặt, dùng khi cần đối chiếu hoặc xử lý tranh chấp.
Bài liên quan
Vẫn cần hỗ trợ?
Nhắn cho Superstar qua Messenger — đội ngũ sẽ phản hồi trong giờ làm việc.