Nhận tiền thưởng thi đấu
Hướng dẫn rút tiền thưởng sau khi đội bạn đạt giải — điều kiện, chuẩn bị CCCD & tài khoản ngân hàng, các bước và thời gian nhận tiền. Chỉ áp dụng cho giải thuộc hệ thống Superstar Cup.
Cập nhật 27/9/2026
≤ 3 ngày
Nhận tiền sau khi duyệt (ngày làm việc)
Đội trưởng
Người tạo được lệnh rút
CCCD 2 mặt
Xác minh danh tính
Phạm vi áp dụng
Chỉ áp dụng cho giải đấu trong khuôn khổ hệ thống chuỗi giải Superstar Cup, do Pickleball Superstar tổ chức. Giải của đơn vị khác trao thưởng trực tiếp cho đội thắng, không rút qua app.
Điều kiện rút thưởng
Bạn rút được tiền thưởng khi hội đủ các điều kiện sau:
- Giải đó do Pickleball Superstar chi trả thưởng — hiện là các giải thuộc hệ thống Superstar Cup. Giải của đơn vị khác trao thưởng trực tiếp, không rút qua app.
- BTC đã xác nhận kết quả và mở khoá phần thưởng đúng thứ hạng của đội (Nhất/Nhì/Ba).
- Nội dung của đội có tiền thưởng lớn hơn 0.
- Bạn là người đăng ký đội (đội trưởng) — thành viên khác chỉ xem, không tạo được lệnh rút.
Khi đủ điều kiện, nút “Tiền thưởng” sẽ xuất hiện trong giải đấu bạn đã thi đấu.
Chuẩn bị trước khi rút
Chuẩn bị sẵn hai thứ để gửi lệnh nhanh gọn:
- Tài khoản ngân hàng chính chủ: tên ngân hàng, số tài khoản (6–20 chữ số) và chủ tài khoản (viết IN HOA không dấu). Có thể lưu sẵn ở Hồ sơ → Tài khoản ngân hàng để form tự điền.
- CCCD/CMND: số CCCD (9 hoặc 12 chữ số), họ tên và ảnh rõ 2 mặt (mặt trước, mặt sau). Gửi ở Hồ sơ → Xác thực tài khoản.
Lưu ý: họ tên trên CCCD nên trùng với tên chủ tài khoản nhận thưởng.
Các bước rút thưởng
Mở mục Tiền thưởng
Vào giải đã thi đấu → bấm nút "Tiền thưởng". Nút chỉ hiện khi đội bạn đã được mở khoá phần thưởng.
Chọn phần thưởng
Bấm vào thẻ phần thưởng của đội (hiện thứ hạng và số tiền). Chỉ đội trưởng mới mở được form rút.
Bước 1 · Tài khoản nhận
Chọn ngân hàng, nhập số tài khoản và chủ tài khoản. Nếu đã lưu ở Hồ sơ, các ô sẽ tự điền.
Bước 2 · Xác minh CCCD
Nếu chưa gửi CCCD, bấm "Chưa có thông tin CCCD — bấm để cập nhật" để nhập số, họ tên và tải ảnh 2 mặt.
Gửi lệnh rút thưởng
Bấm "Gửi lệnh rút thưởng". Có thể gửi ngay khi đã nộp CCCD — chưa cần chờ xác minh xong. Đơn chuyển sang "Chờ duyệt".
Nhận tiền
BTC đối chiếu danh tính, duyệt lệnh và chuyển khoản trong tối đa 3 ngày làm việc.
Trạng thái lệnh rút
- Chờ duyệt: lệnh đã gửi, BTC đang đối chiếu thông tin và danh tính.
- Đang chuyển: BTC đã duyệt, đang chuẩn bị chuyển khoản (tối đa 3 ngày làm việc).
- Đã nhận: tiền đã được chuyển vào tài khoản của bạn — kiểm tra ngân hàng.
- Bị từ chối: lệnh chưa hợp lệ. Xem lý do trong thẻ phần thưởng, cập nhật lại thông tin/CCCD rồi gửi lại.
Xác minh danh tính song song
Bạn có thể gửi lệnh rút ngay khi vừa nộp CCCD (chưa cần chờ xác minh xong). BTC sẽ xác minh danh tính song song trước khi chuyển khoản. Ảnh CCCD được lưu bảo mật, chỉ ban tổ chức xem để đối chiếu — không hiển thị công khai.
Tên phải trùng khớp
Họ tên trên CCCD và tên chủ tài khoản nhận thưởng nên trùng khớp để tránh bị từ chối. Chủ tài khoản viết IN HOA không dấu (ví dụ: NGUYEN VAN A).
Câu hỏi thường gặp
Ai được tạo lệnh rút thưởng?
Chỉ người đăng ký đội (đội trưởng). Thành viên khác chỉ xem được phần thưởng và thấy dòng ghi chú “Chỉ [tên] mới tạo được lệnh rút”.
Bao lâu thì nhận được tiền?
Sau khi BTC duyệt lệnh, tiền được chuyển trong tối đa 3 ngày làm việc (không gồm Thứ Bảy, Chủ Nhật và ngày lễ).
Tôi không thấy nút “Tiền thưởng” hoặc chưa thấy phần thưởng?
Có hai lý do. (1) Kết quả chưa được BTC xác nhận, hoặc thứ hạng của đội chưa được mở khoá. (2) Giải đó không thuộc diện Pickleball Superstar chi trả thưởng — ví dụ buổi Thử thách do câu lạc bộ tự tổ chức; khi đó tiền thưởng do đơn vị tổ chức trao trực tiếp, hãy liên hệ ban tổ chức của giải.
Cần chuẩn bị giấy tờ gì?
CCCD/CMND (ảnh rõ 2 mặt, số 9 hoặc 12 chữ số) và một tài khoản ngân hàng chính chủ. Họ tên trên CCCD nên trùng với tên chủ tài khoản.
Ảnh CCCD của tôi có được bảo mật không?
Có. Ảnh CCCD được lưu bảo mật, chỉ ban tổ chức xem để đối chiếu khi chi trả, không hiển thị công khai.
Tên chủ tài khoản khác tên trên CCCD có sao không?
Nên để trùng khớp. Nếu lệch, BTC có thể từ chối để đảm bảo chi trả đúng người thắng; khi đó bạn cần cập nhật lại và gửi lại.
Đã xác minh CCCD rồi, lần sau có phải làm lại không?
Không. CCCD được xác minh ở cấp tài khoản và dùng lại cho các lần rút sau. Khi đã “Đã xác minh” thì không sửa được — nếu cần đổi, hãy liên hệ hỗ trợ.
Lệnh rút bị từ chối thì phải làm gì?
Mở lại thẻ phần thưởng để xem lý do, cập nhật thông tin tài khoản hoặc CCCD rồi gửi lại. Mỗi nội dung chỉ có một lệnh đang xử lý tại một thời điểm.
Tiền thưởng về tài khoản ai? Cả đội chia thế nào?
Lệnh rút do đội trưởng tạo và tiền về tài khoản ghi trong lệnh. Việc chia thưởng trong đội do các thành viên tự thoả thuận.
Rút “thưởng giới thiệu” (mời bạn) có giống rút tiền thưởng thi đấu không?
Khác nhau. Thưởng giới thiệu là chương trình mời bạn (affiliate) — xem bài “Rút thưởng giới thiệu (mời bạn)”. Bài này chỉ nói về tiền thưởng khi đội đạt giải.
Đội tôi thắng giải của đơn vị khác, rút thưởng ở đâu?
Liên hệ ban tổ chức giải đó — họ trao thưởng trực tiếp, không qua app. Nếu trang hạng mục ghi tiền thưởng mà bạn không thấy nút “Tiền thưởng”, đó là trường hợp này.
Bài liên quan
Vẫn cần hỗ trợ?
Nhắn cho Superstar qua Messenger — đội ngũ sẽ phản hồi trong giờ làm việc.